Trainingen

Leidinggeven

Na afloop van de training heb je meer zicht op je eigen manier van leidinggeven én de effecten daarvan op je medewerkers. Je weet je hoe je mensen zorgvuldig, stimulerend en resultaatgericht aanstuurt.
Lees verder

Leiderschap

Je vergroot je besef van het belang om heldere en transparante keuzes te maken en verantwoordelijkheid te nemen voor de consequenties daarvan.
Lees verder

Klantgericht handelen

Hét dilemma van klantgerichtheid is dat je enerzijds je doelen wilt halen en je anderzijds je klanten optimaal tevreden wilt houden. Vaak is er spanning tussen die twee uitgangspunten. Tijdens deze lunch leer je….
Lees verder

Adviseren

Je krijgt kennis van het adviesproces en je experimenteert met de specifieke vaardigheden die bij elke fase in het proces belangrijk zijn.
Lees verder

Presenteren

Je haalt véél meer uit je presentaties door informatie gestructureerd en boeiend te brengen. Je leert hoe je jouw verhaal afstemt op je publiek en hoe je effectief gebruikmaakt van digitale hulpmiddelen.
Lees verder

Beïnvloeden

Je kunt beter overtuigen en beïnvloeden zonder dat je een beroep doet op formele macht. Je kent de kwaliteiten en valkuilen van je eigen beïnvloedingsstijl.
Lees verder

Onderhandelen

Je weet goed te onderhandelen, doordat je jouw eigen belangen en die van je onderhandelingspartner kunt verbinden. Je bent in staat om je eigen grenzen aan te geven én je kunt met de ander meebewegen.
Lees verder

Samenwerken in teams

‘Communicatie is zo dicht mogelijk langs elkaar heen praten.’ Een beetje hulp om elkaar goed te blijven begrijpen en de onderlinge verschillen effectief te maken.
Lees verder

Moeilijke gesprekken voeren

Je bent in staat om je boodschap helder en duidelijk over te brengen, terwijl je ook ruimte geeft aan gevoelens. Je kunt in lastige situaties omgaan met je eigen emoties, en met die van anderen.
Lees verder

Acquisitie

Je kunt op een adviesgerichte manier acquisitie doen. Je kunt klanten stimuleren om hun vragen en behoeften met je te bespreken, zodat je kunt meedenken over goede oplossingen.
Lees verder

Omgaan met agressie

Heb je te maken met lastig of agressief gedrag en wil je leren hoe je daarmee kunt omgaan? Deze training biedt je handvaten om effectief te reageren en escalatie te voorkomen.
Lees verder

Helder schrijven

Een maatwerktraining in effectief zakelijk schrijven met impact. Resultaat Je weet hoe je helder en duidelijk kunt schrijven. Je ontdekt je …
Lees verder